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基于用戶體驗的手機APP界面設計探析

時間:2020-01-18 11:18作者:董媖妲
本文導讀:這是一篇關于基于用戶體驗的手機APP界面設計探析的文章,目前,手機APP界面設計還存在裝飾過度、運行緩慢、分類混亂等問題,社會急需我們設計出一款手機APP來兼顧用戶的功能需求和情感需求,最終實現以滿足用戶體驗為核心的美好愿望。

  摘    要: 隨著社會步入信息技術時代,智能手機的開發與應用已經成為我們生活中必不可少的一部分,功能各異的手機APP隨著智能手機的發展而不斷產生,這無形中要求手機APP的界面設計應當更貼近用戶需求,注重用戶體驗,才能在眾多APP中脫穎而出。但目前APP界面設計還沒有一套完整的理論與流程,技術上的支持也正在不斷升級中,因此,如何在手機APP界面設計的每一個環節中充分考慮到用戶體驗是每個設計者應當考慮的問題。

  關鍵詞: 用戶體驗; 手機APP; 界面設計;

  手機的不斷更新換代使得越來越多的用戶體驗到各種手機APP為自己生活帶的便利之處,人們已經可以通過各種APP來實現完成工作、擴大交際范圍等需求,研究設計者也將現代先進技術與超強用戶體驗的完美融合作為自己設計與開發產品的出發點,用有限的資源創造無限的可能。目前,手機APP界面設計還存在裝飾過度、運行緩慢、分類混亂等問題,社會急需我們設計出一款手機APP來兼顧用戶的功能需求和情感需求,最終實現以滿足用戶體驗為核心的美好愿望。

  一、用戶體驗的重要性

  “用戶體驗”簡稱UE,是指在操作或使用一件產品或一項服務時的感想與感受,其中保留產品和服務提供給用戶的理性價值和感性體驗[1],強調以人的需求和體驗為核心來設計產品,而不單單是看重產品的功能。設計者應當充分了解使用者的興趣愛好,滿足用戶基本的需求,而不是讓用戶來適應設計者的想法。用戶體驗是產品、用戶與環境相互作用的結果,最終通過不斷完善設計方案來提高用戶對于某個APP的忠誠度。

  滿足用戶的感覺需求是手機APP界界面設計最基礎的要求,比如在購買手機的時候,我們會把外觀的美觀程度、做工的精細程度都考慮在購買的條件之內,同樣在使用手機APP時我們更傾向于選擇更符合我們審美的軟件。在APP的使用過程中會發生用戶與信息的交互、用戶與用戶的交互等等過程,那么手機軟件的流暢性是用戶考慮的另一大因素,軟件的美觀與流暢則加強了了用戶使用時的愉悅程度,更容易引起用戶的共鳴。

  二、影響手機APP界面設計的因素

  用戶界面也叫做人機界面,個體通過該界面實現與手機之間的信息交互。以用戶體驗為中心的界面設計不但應該保有簡單美觀的風格,而且應當便于用戶的實際操作,APP的界面設計只有在滿足用戶需求的時候才能保證用戶能在該APP上投入更多包括時間、金錢等在內的資源。
 

基于用戶體驗的手機APP界面設計探析
 

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  隨著互聯網時代的發展,智能手機的設計與應用已經達到了一個前所未有的巔峰時期,無論是在家里、辦公室還是公共場所中,智能手機便于攜帶的特點使得手機逐漸代替了很多電子設備,成為了現代人主要的生活工具。微信、微博、瀏覽器等APP已經實現了用戶獲取知識、擴大人際交往范圍等需求,各種功能的APP也正在服務于我們的學習、工作和生活。人類和APP的關系越來越貼近,開發更多APP來服務于生活的趨勢已經越發明顯。智能手機的主要用戶為青少年和中年人,先對這些用戶采用抽樣調查的方法了解其興趣與需求,可以按照不同年齡段特點,根據APP功能分類設計出不同的APP界面風格。

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  所有的理論設計都離不開技術的支持,在類似手機這種人機交互的工具中,影響界面設計效果的直接因素就是技術,例如屏幕的材質挑選與制作、硬件性能及分析都是在技術發達的今天才得以實現的。手機屏幕與其他電子設備相比相對較小,而尺寸直接決定了信息的容載量,因此怎么實現在小小的屏幕上盡可能的擴大信息稱載量都需要靠技術手段來解決,除此之外,屏幕的分辨率、色彩和清晰度都直接決定了手機APP界面的設計方向。

  (三)環境因素

  使用場景是否廣泛成了手機APP界面設計的有一個重點問題。與傳統的個人電腦相比,手機具有更強的攜帶型,就像上了公交車以后發現每個人都拿著手機一樣,人們更愿意將零散的時間用來看手機,用戶需要在不同的場景中更換不同的APP或者更換同一個APP的不同模式,APP界面應當充分考慮到光線的變化給用戶帶來的刺激,例如白夜或暗夜模式下的APP更應該適應當時的時間、地點和用戶心情[2]。

  三、基于用戶體驗為核心的手機APP界面設計過程

 。ㄒ唬┰O計目標階段

  設計目標是設計手機APP界面整個過程的出發點,我們要通過設計目標明白自己想要設計的界面應該是怎樣的,符合怎樣的要求,以及達到什么樣的效果。確定目標后,選取不同的方式來分析怎樣實現既定的設計目標,從而為整個界面設計打下良好的基礎。

  設計目標可以從比較類似產品的界面優缺點開始,從視覺感官等多個角度來總結、分析,在此基礎上提出創新性建議,結合已有優點、改善設計不足,從而形成一個全新的設計目標并為實現這一目標而不斷努力。這種競品分析的方式可以清楚地幫我們認識到目前市場上存在的生活類APP存在的問題,部分APP上簡單的展示頁面和買賣操作缺失了與用戶之間的情感交流,沒有引起很好的共鳴,另一部分APP界面設計缺少品牌特色,模板構架填充的情況比比皆是,缺乏創新性,無法給用戶留下深刻印象導致大量的APP并不能流行起來,想要把APP做大做強更是無從談起。

  通過問卷調查和訪談法同樣可以收集到一部分人的意見與建議,且這種隨機調查在保證樣本的充足、真實、可靠的前提下得出的結論是比較具有代表性的,這種調查方式相對來說較為定向,但可以對用戶在體驗過程中遇到的問題做一個細致的劃分,更好的從用戶角度出發來使自己的設計目標更加貼近用戶的需求。將人物角色具體化,進一步搜集問卷填寫者的個人基本信息并作保密處理,這些信息僅僅被用來劃分用戶群體,例如年齡可以將用戶分為青年人和中年人,性別可以將用戶分成男性和女性等等。根據不同群體的不同需求來設置極富吸引力的APP界面,從而優化用戶體驗[3]。

  在設計目標階段,定位界面最終需要達到的效果有利于整體工作的順利進行,使最終成型的設計界面更貼近最初的設想,最終實現用戶體驗在感知層面、情感層面與認知評價層面的大跨步。

  (二)制定計劃階段

  基于用戶體驗為核心的手機APP界面設計應當以用戶需求為基礎,按照預設目標制定相應的計劃。有一種觀點是用戶需求的程度可以增加產品的黏性,所謂黏性就是指產品的設計能否留住用戶,其黏性大小可以通過用戶在該軟件上的投資來判斷,比如金錢、時間以及情感都屬于用戶的投資。制定計劃階段可以選用需求列表的方式來更深入的了解已有用戶和潛在客戶真正的需求。例如通過訪談法對某學習軟件進行分析的時候,可以讓學生在不了解是哪個軟件的前提下先行列出自己對學習類軟件的要求,將用戶在功能、風格上的需求都列成表格,對比得出該學習軟件的優勢和不足之處。在設計自己的APP界面的時候,應當借鑒其他類似軟件的成功經驗,避免損害用戶體驗的設計方案,從總結其他APP界面設計經驗的過程中找到創新之處,將這點創新之處作為產品主打賣點來吸引用戶,滿足市場服務類APP在某一功能上的缺失,從而使自己的產品設計脫穎而出[4]。

  (三)實施設計階段

  手機APP界面設計的構架是就對產品信息的建構,主要包括界面的內容導航和信息排列分布設計,旨在讓用戶用最短的時間找到自己想要的內容,提高效率的同時可以一目了然的知道產品主要的功能與作用。所有的構架要建立在層級機構之上,而信息構架可以分為淺而廣、窄而淺、廣而深和窄而深四種。

  在實施階段還要注意流程設計圖的設計與使用,這種流程圖往往是以圖形化的形式來進行APP界面的設計。流程圖的設計和使用可以使設計師清楚的知道設計的每一步,以便于在心中呈現整體的構想和細節上的處理,同時也便于不同部門之間的溝通和交流,對界面設計過程中涉及的問題作出及時的反應,設計流程圖的邏輯性較強,這一特點使的設計人員和新用戶對復雜的流程有了最簡單直接的認識,因此流程圖的設計是手機APP界面設計的重要一環。

  線框圖是在流程圖的基礎之上發展起來的另一種圖形展示,用來說明不同界面的不同構成以及各個界面之間具有什么關系,從信息的優先性入手來解釋他們之間復雜的邏輯關系,是更高級的流程圖的集中體現[5]。

  界面視覺設計是整個設計的重中之重,視覺設計直接決定了用戶對于整個界面的印象,是用戶能直接接觸到的部分。整個視覺設計應當以符合大眾審美觀念為核心標準,能充分的體現品牌特色和品牌文化,無論從色彩、構局還是內容上來說都能給用戶以舒適感,傳達給用戶最為關鍵的信息,吸引用戶花更多的資源在該APP上,培養用戶的“忠誠度”。

  (四)實踐設計階段

  目前手機更新換代的速度加快,手機屏幕的大小也是越來越多樣化,近年來手機屏幕逐漸趨向于大屏化,甚至出現折疊手機來擴大屏幕范圍,這一現象與用戶的體驗息息相關。同樣APP界面在設計時所體現的扁平化視覺設計,中和了信息體系的復雜性,使用戶減少時間成本的投入,對信息進行系統的管理,從局部地區開始逐漸滲透到整個界面,實現新信息的提醒,舊信息的下沉,同時可以通過快速手勢回到起始界面,這種延展式的設計讓用戶有不一樣的功能體驗,針對不同尺寸的設備都有很好的展示效果,在用戶需要瀏覽大量信息的情況下,不僅提高了內容的出現率,而且有效的延長了人機交互的時間,突破了原有模式的局限性最終實現以用戶體驗為核心來設計手機APP界面這一根本目標。

  雖然屏幕越來越大,但是我們的手始終還是一樣的尺寸,尤其是對于女性平均值來說,四英寸的手機最適用于女性用戶,但是大于四英寸的屏幕的操作體驗就有些不盡人意,屏幕過大帶來的操作不便問題越來越多,但是過小的屏幕能呈現的信息內容著實過少,且不符合當下流行大趨勢。為了彌補這一問題,界面設置可以從添加快捷手勢操作來幫助用戶解放雙手,最終呈現給用戶以APP界面設計的最優化效果。部分APP的返回鍵設置在屏幕的左上角,對于大部分用戶來說都是很少觸及的區域,而滑動退出界面的設置就使得操作變得更為簡單快捷,舍棄功能鍵轉為增加手勢變化已經成為了APP界面設計的新趨勢,因為這種設計可以在增強用戶參與感的同時,提高了用戶體驗的效率,極大程度上滿足了用戶的隱性要求。單手模式縮小操作區域也是近年來為適應用戶體驗而發展出來的新模式,用戶通過特定的方式觸發屏幕縮小范圍,講過整個屏幕控制在單手可操作的范圍之內,幫助操作不便的用戶可以輕易的觸碰到頂部的功能鍵[6]。

  四、結束語

  隨著互聯網時代的到來,手機APP的各類功能都使得我們的生活變得更加方便快捷,在各類APP層出不窮的情況下,只有關注用戶需求,以增強用戶體驗感為APP界面設計基本出發點,才能立于不敗之地。本文通過對影響手機APP界面設計的因素進行分析,進而得出一套手機APP設計中用于提升用戶體驗效果的方案,旨在說明用戶體驗對于APP界面設計的重要意義,為今后APP界面設計提出一個新的思路。

  參考文獻

  [1] 侯瑩.基于用戶體驗的手機界面視覺表現分析[J].包裝工程,2016,37(10):151-154.
  [2] 吳珊,賴劍峰.基于“用戶為中心”的手機界面視覺設計[J].韶關學院學報,2018,39(10):95-98.
  [3] 靳曉曉.基于用戶體驗的界面信息可視化設計研究[J].大眾文藝,2017(21):106-107.
  [4] 張凌浩.基于智能系統的手機軟件界面設計方法探討[J].包裝工程,2010,31(24):58-61.
  [5] 付昕.基于用戶體驗的智能手機APP界面設計研究[J].中國高新技術企業,2016(17):24-25.
  [6] 曲萍.基于Android系統的App界面設計[J].科技創新與應用,2018(22):90-91.

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